よくあるご質問FAQ

よくあるご質問FAQ

• 図書貸出カードを持ってくるのを忘れた

  カードを忘れたときは、カウンターにお声かけください。
  氏名、電話番号、生年月日を用紙に記入していただければ、貸出できます。

• 資料を返却するのを忘れていた

  返却期限を過ぎている場合は、早急にご返却ください。
  開館時間内に来館することができない場合は、返却ポストにご返却ください。
  返却ポストは、大和高田市内に３か所あります。

• 予約の取り置き期限を過ぎてしまった

  取り置き期限を過ぎると、予約はキャンセルされます。
  再度、予約をお願いします。

• 本の取り置きはできますか

  本日中に来られる場合のみ、取り置きすることができます。

• 本が破れてしまった

  セロハンテープなどで修理はせずに、破れた切れ端などもいっしょに、そのままカウンターまでお持ちください。図書館で修理します。
  修理できない場合は、弁償になります。

• 本が雨で濡れてしまった

  すぐに水分をふき取ってください。本の中のページが濡れた場合は、応急処置として、濡れたページの１枚ごとに白い紙をはさみ、重しをして、水分を吸収させます。数時間ごとにはさんだ紙を交換し、水分がなくなるまで続けます。
  乾いたあと、本のページが波うっていたり、水濡れの跡がある場合は、弁償になります。

• 本を紛失してしまった

  返却期限を過ぎていない場合は、予約がなければ２週間延長できます。
  その間に、ご自宅や心当たりの場所をよ～くお探しください。
  どこかに置き忘れている場合は、図書館に連絡がある場合もあります。
  どうしても見つからない場合は、弁償していただくことになります。

• 弁償ってどうするの？

  カウンターで手続きをしますので、お申し出ください。
  基本は、同じ本を書店などで入手していただき、図書館にお持ちいただきます。
  書店などで入手するのが難しい場合は、現金での弁償になります。

• DVDの弁償について

  図書館で所蔵しているDVDは、著作権者に図書館で貸出するための補償金を支払っているため、市販のDVDよりもかなり高額です。
  そのため、弁償も高額になりますので、ご利用の際は、細心の注意をはらってお取り扱いいただくようにお願いします。

• 自分のパソコンを図書館で使えますか

  学習室で使用することができます。
  但し、図書館の電源は使用できません。

• 携帯電話やスマホ、タブレットは使えますか

  マナーモードや、音の出ない設定でご利用ください。
  図書館内での通話はご遠慮ください。

• スマホの充電はできますか

  図書館でスマホの充電はできません。

• ロッカーや荷物を預けることはできますか

  図書館にロッカーはありません。
  荷物や貴重品はご自身で管理をお願いします。

• Wi-Fiは利用できますか

  1階開架スペース、2階学習室にてご利用できます。
  接続設定方法など詳細は館内掲示案内でご確認の上ご利用ください。

• 図書館の中で飲食はできますか

  水分補給として、ふたのできるペットボトルや水筒はご利用いただけます。
  食べ物を食べるのは、ご遠慮ください。

• 図書館内で写真撮影は可能ですか

  事前許可のない写真撮影や録音はできません。 取材での写真撮影は、事前に許可を取ってください。 携帯やスマホなどで、資料の写真撮影もできません。 コピー機をご利用ください。

• たばこを吸える場所はありますか

  図書館の敷地内は、完全禁煙です。
  喫煙はご遠慮ください。

• 障がい者用のトイレはありますか

  多目的トイレがあります。

• 館内放送で呼び出しできますか

  原則として、館内放送での呼び出しはしていません。
  緊急の場合は、スタッフまでご相談ください。

• 新聞はありますか

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• どんな雑誌がありますか

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• 住宅地図はありますか

  住宅地図の一覧はこちら

• 電話帳はありますか

  奈良県、大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、和歌山県の電話帳があります。